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FlexDialer登記證書

FlexDialer 外呼型IP呼叫中心系統

系統實現多種外呼策略和算法,包括預測撥號算法(Predictive Dialer),該算法基于馬爾科夫鏈、泊松過程等概念和預測數學理論建模,達到在掉線率(呼損率)控制在3%以下時,坐席利用率可以達到80%以上的撥號效率。

系統實現多種外呼策略和算法,包括預測撥號算法(Predictive Dialer),該算法基于馬爾科夫鏈、泊松過程等概念和預測數學理論建模,達到在掉線率(呼損率)控制在3%以下時,坐席利用率可以達到80%以上的撥號效率。

系統也提供了靈活的名單管理和任務分派、跟蹤方案??梢猿浞掷锰柎a資源,科學管理營銷過程,達到更高簽單率和重復簽單率的目的。

 

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