快快平臺小亮點:新訂單自動電話語音催單??!

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快快平臺有不少獨特的亮點功能,但不是每一個客戶都知道。下面讓我們介紹新訂單自動電話語音催單功能。

 

今天一客戶告訴我一個要求:如何保持快快救援APP一直打開,他們技師有用蘋果手機,也有用安卓手機,快快救援APP轉入后臺后,經常被殺死,這樣他們技師就不能及時收到通知,和接收系統派發的新訂單。所以他們不得不每次派單之后都要手工打電話給技師,通知他們及時接單。

快快平臺在派單后,會通過集成的實時通知通道發通知給APP,如果APP的后臺進程處于活躍狀態(安卓),手機會提示有新訂單語音;對于蘋果版的快快APP,需要打開通知權限即可,總是可以接收到新訂單通知。

其實快快早已對此有解決方案,我們快快平臺集成了語音通知服務,在派遣新訂單后,可以立即自動撥打技師手機,接通后播放一段語音:您有新訂單了,請接收新訂單!該通知服務穩定可靠,實時到達,沒有任何延遲。

該服務不是自動打開,需要進入后臺參數設置界面-->業務邏輯參數設置,修改如下項目:

將“語音催單控制設置“選項改為是,并按自己的業務要求設置“語音催單時間間隔”,從1分鐘到5分鐘都可以。

生效后,系統每次派單之后,將在指定時間間隔到達之后,自動撥打技師電話,通知技師新訂單。

快快平臺,快樂使用!

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2020-01-07 15:11
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